Opgavens gang
Sadan forløber en glasopgave.
Fra henvendelse til monteret glas går opgaven fire faste trin, så intet sker over nattens hjørne.
Trin for trin
Fire trin fra besked til færdig rude.
Hvert trin afsluttes med en besked, så du altid ved, hvor opgaven står.
Opgaven beskrevet
Opgaven beskrives: hvad der er ødelagt eller ønskes, og hvor ejendommen ligger.
Måling og valg
Målene tages på stedet, og glastype og løsninger gennemgås på stedet.
Tilbuddet på skrift
Tilbud med pris og leveringstid sendes på skrift og accepteres, før glas skæres.
Montagen og afleveringen
Glasset monteres på aftalt tidspunkt, og fuger og karme efterlades i orden.
Undervejs i opgaven
Spørgsmål midt i forløbet.
Korte svar på det, der typisk undrer under opgavens gang.
Kan glas skiftes samme dag?
Nej. Glas skæres efter mål pr. opgave, og leveringstiden fra glasværket oplyses i tilbuddet.
Kan den gamle karm beholde?
Så vidt muligt ja. Er rammen i orden, udskiftes kun ruden; er karmen rådden, anbefales et større indgreb, inden glas sættes i.
Hvor længe gælder tilbuddet?
Tilbuddet er gyldigt i den periode, der står på tilbuddet, da glaspriser og leverandørbeholdninger bevæger sig.
Hvad hvis noget ikke passer?
Reklamation behandles efter købeloven og aftalens vilkår; er glasset skadet ved montage, rettes det uden ekstra beregning.
Praktisk
Mød os ved ruden.
Værkstedet ligger på Hyltebjerg Allé i Vanløse, og møder på stedet aftales i god tid inden montagen.